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Envíos y Devoluciones

¿Cuánto tiempo se tarda en llegar?

Dependiendo del método de envío o recolección ofrecemos distintos tiempos: Para recolección local en nuestra unidad matriz la recolección es al instante, para envíos en en Nuevo León contamos con 24-48 hrs de entrega y para envíos en el resto de la república varía del proveedor logístico de su selección.

¿Existen cambios o devoluciones?

Ofrecemos cambios y devoluciones en piezas que vengan con defecto de fábrica o que lleguen dañadas por el envío. Todas las ventas son finales y es responsabilidad del comprador cerciorarse de que la pieza es correcta y compatible con su unidad.

¿Cuándo aplica envío gratuito?

Ofrecemos envío gratuito a todo el estado de Nuevo León, Nuevo Laredo y Saltillo, sin importar el monto del pedido. Usualmente los tiempos de preparación y de embarque son de 24-48 hrs.

¿Cómo verificar la compatibilidad?

Es responsabilidad del cliente cerciorarse de que el número de pieza, modelo, color y año de la unidad sea la adecuada. Puede contactar a nuestro equipo de soporte dando clic aquí, para apoyarte de la mejor manera en tu compra.

¿Qué pasa si no estoy presente en la entrega?

No te preocupes, te notificaremos cuando salga tu pedido en camino al destino,  si no te encuentras en tu domicilio o no haya quién reciba, agendaremos una segunda entrega dentro de un lapso de 24 hrs. posteriores.